¿En qué podemos ayudarle?

Elige la opción de pedido que mejor se adapte a tu archivo: pide transferencias por tamaño, crea una lámina combinada en línea o sube una lámina combinada lista para imprimir. Revisa el tamaño, la cantidad y la opción de recogida o envío antes de finalizar la compra.

Selecciona tu ubicación antes de realizar el pedido y confirma el punto de recogida que se muestra en la tienda y al finalizar la compra. Los pedidos son preparados por la ubicación seleccionada en el momento de realizar el pedido.

La mayoría de los pedidos estándar de transferencias DTF no requieren una cantidad mínima elevada. Elige el producto, el tamaño y la cantidad que necesites; cualquier mínimo específico del producto se mostrará antes de finalizar la compra.

Pida por tamaño cuando desee diseños individuales en cantidades específicas. Utilice el configurador de hojas múltiples cuando quiera organizar varios diseños en una sola hoja de 22 pulgadas de ancho. Suba una hoja múltiple lista para imprimir solo cuando el diseño, el tamaño y el espaciado estén ya terminados.

El tamaño ideal depende de la prenda y de la ubicación. Los diseños para adultos que cubren toda la parte delantera suelen ser más anchos que los diseños para jóvenes o los que se colocan en el lado izquierdo del pecho. Mida el área imprimible de la prenda real y encargue el diseño en su tamaño de impresión final, en lugar de utilizar un único tamaño para todas las camisetas.

Para obtener el mejor resultado, sube un PNG de alta resolución con fondo transparente a 300 ppp. Asegúrate de que el diseño esté limpio, tenga el tamaño correcto y esté listo para imprimir.

No. Sube el diseño en su orientación normal. Nuestro flujo de trabajo de producción lo prepara correctamente para la impresión por transferencia.

Las imágenes de baja resolución pueden imprimirse con falta de nitidez o pixeladas. Aumentar las dimensiones del archivo no recupera los detalles perdidos, por lo que revise la imagen detenidamente o contáctenos antes de realizar el pedido si tiene alguna duda.

Sí. Cualquier fondo visible en el diseño subido puede imprimirse. Elimine los fondos blancos o de color a menos que formen parte intencionalmente del diseño.

Sí. Ajusta el diseño al ancho y alto finales que deseas imprimir y confirma el tamaño que se muestra en el configurador o en las opciones del producto. Ampliar una imagen ráster pequeña no crea detalles adicionales.

La DTF puede reproducir detalles finos, pero las líneas extremadamente finas, el texto diminuto y los puntos aislados pueden no imprimirse o adherirse de manera uniforme. Utilice texto legible, formas sólidas y un grosor suficiente para que la base blanca y el adhesivo puedan soportar el diseño.

Puedes subir un archivo de alta calidad, pero recuerda que el DTF se produce con tintas CMYK más blanco. Los colores brillantes RGB y de neón en pantalla pueden variar al convertirse para la impresión. Si un color es fundamental, pide una pequeña prueba antes de realizar una producción grande.

Un recuadro blanco o un efecto de halo suele deberse a un fondo que no es totalmente transparente, píxeles aislados o bordes suaves semitransparentes en el archivo subido. Comprueba el PNG sobre un fondo contrastante y elimina los píxeles no deseados antes de realizar el pedido.

Prepare hojas de impresión combinadas listas para imprimir con un ancho de 22 pulgadas. Confirme que la longitud del producto seleccionado coincida con las dimensiones finales del archivo antes de cargarlo.

Deja al menos 0,25 pulgadas entre diseños para que las transferencias individuales puedan separarse de forma segura.

Utiliza el creador en línea cuando quieras organizar diseños individuales en el sitio web. Elige la opción de carga cuando ya tengas una lámina de impresión completa, con el tamaño correcto y lista para imprimir.

Organice cada diseño en su tamaño de impresión final en un lienzo de 22 pulgadas de ancho, deje al menos 0,25 pulgadas entre diseños y seleccione la longitud de hoja más corta que contenga el diseño completo sin recortarse.

Sí. Los diseños se pueden rotar y repetir para aprovechar el espacio de manera eficiente, siempre que no se superpongan, se extiendan más allá de la hoja ni reduzcan el espaciado requerido. Confirme cada copia y tamaño antes de enviar el pedido.

Las transferencias DTF se aplican con calor a prendas y tejidos compatibles. Las transferencias UV DTF son adhesivos que se aplican a presión y están diseñados para muchas superficies duras, limpias y lisas, y no requieren una prensa térmica.

El DTF UV es generalmente mejor para gráficos más pequeños y calcomanías detalladas. Las áreas muy grandes e ininterrumpidas pueden ser más difíciles de aplicar uniformemente, así que contáctenos antes de pedir un diseño de gran tamaño.

El DTF suele funcionar en algodón, poliéster y muchas mezclas. Los tejidos recubiertos, impermeables, termosensibles, de nailon o especiales pueden reaccionar de manera diferente, por lo que compruebe la etiqueta de cuidado de la prenda y haga una prueba en una zona no visible antes de la producción.

A menudo sí, pero el poliéster puede quemarse o soltar tinte cuando se expone al calor. Utilice los ajustes más bajos que sean eficaces y que se recomienden para la transferencia, proteja la prenda y haga una prueba primero. La migración del tinte es una reacción del tejido y puede aparecer después del planchado.

El UV DTF ofrece el mejor rendimiento en superficies limpias, secas, lisas y duras, como vidrio, acrílico, metal y muchos plásticos rígidos. No está destinado a telas, silicona ni superficies muy texturizadas, grasosas o porosas. Pruebe siempre primero en artículos especiales.

Cuando esté disponible, la opción «Saltarse la cola» de 20 $ adelanta en la cola de producción un pedido elegible. No sustituye el tiempo de tránsito del envío y su disponibilidad puede depender de los detalles del pedido.

Los pedidos realizados antes de la hora límite indicada pueden ser elegibles para producción el mismo día, pero el plazo depende del tamaño del pedido, la disponibilidad del diseño, la carga de trabajo y los servicios seleccionados. Espere la notificación de que está listo antes de ir a la tienda.

Contáctenos de inmediato. Los cambios o cancelaciones solo pueden realizarse antes de que comience la producción. Una vez que un pedido ha sido impreso, no se puede cancelar.

El tiempo de producción depende de la disponibilidad del diseño, el tamaño del pedido, la carga de trabajo actual y cualquier servicio urgente seleccionado. El tiempo de producción estimado no incluye el tiempo de tránsito de la empresa de transporte. Los clientes que opten por la recogida deben esperar la notificación de que el pedido está listo.

Utiliza el enlace de estado de tus notificaciones de pedido o ponte en contacto con atención al cliente indicando el número de pedido. Una etiqueta de envío o una hora estimada no significan que un pedido para recoger esté listo; espera el mensaje definitivo de listo para recoger.

Los precios según la cantidad disponible se muestran en la página del producto correspondiente o en el carrito. Para pedidos de producción recurrentes o inusualmente grandes, póngase en contacto con el equipo e indique las tallas, las cantidades y la fecha límite para que se pueda revisar la opción correcta.

Enviaremos una notificación de listo para recoger cuando la producción esté completa. Por favor, no venga basándose únicamente en el tiempo estimado de finalización.

Contáctenos lo antes posible. Debido a que las ubicaciones operan con sistemas de producción independientes, es posible que no se pueda transferir un pedido una vez iniciada la producción.

Venga después de recibir la notificación de que su pedido está listo para ser recogido y durante el horario comercial indicado para el lugar seleccionado. La confirmación del pedido solo significa que hemos recibido el pedido; no significa que la producción esté completa.

Sí. Asegúrate de que la persona tenga el número de pedido y el nombre utilizado al finalizar la compra. Ponte en contacto con el lugar de recogida con antelación si el pedido requiere una autorización especial o si hay dudas sobre el pago.

El número de seguimiento se envía cuando se crea la etiqueta de envío. El movimiento del transportista puede tardar un tiempo adicional en aparecer después de que se entregue el paquete. El tiempo de producción y el tiempo de tránsito del envío son independientes.

Utiliza las instrucciones actuales incluidas con tu pedido o que aparecen en la página del producto correspondiente. El tiempo, la temperatura y el método de pelado pueden variar según el tipo de transferencia y la prenda.

Las causas comunes incluyen presión insuficiente, temperatura incorrecta, calor desigual o el uso de un método de termofijado inadecuado. Vuelva a comprobar las instrucciones, verifique la temperatura de la plancha y pruebe con otra prenda cuando sea posible.

Siga las instrucciones suministradas con su transferencia, ya que los tipos de película y prendas pueden variar. Un rango inicial común es de 300–310 °F durante 10–15 segundos con una presión uniforme de media a firme, seguido del retiro y el prensado de acabado recomendados. Pruebe primero con una prenda.

Utiliza el método de pelado proporcionado con tu pedido específico. Si el diseño comienza a levantarse con la película, detente, vuelve a colocar la película y presiona de nuevo. No fuerces el pelado mientras el adhesivo no esté completamente adherido.

Una prensa térmica comercial proporciona el calor y la presión más uniformes. Una prensa de mano puede funcionar sobre una superficie dura y plana con una presión firme y uniforme. Las planchas domésticas son menos uniformes y pueden requerir superponer las secciones; el vapor debe estar apagado.

Espera al menos 24 horas después de planchar. Lava del revés en agua fría con detergente suave, evita el lejía y el suavizante, y seca en secadora a baja temperatura o tiende para secar. No planches directamente sobre el diseño estampado.

Los colores de la pantalla y el resultado impreso en CMYK pueden diferir porque las pantallas producen color con luz mientras que la impresión utiliza tinta. No se garantiza una coincidencia exacta, especialmente con colores RGB muy brillantes.

Envíanos el número de pedido, una descripción clara, fotos del artículo completo y fotos en primer plano donde se vea el problema. Conserva los comprobantes de envío y el embalaje hasta que nuestro equipo complete la revisión.

Contacte con el servicio de atención al cliente lo antes posible y proporcione el número de pedido, la etiqueta del paquete, la cantidad recibida y fotos nítidas. Conserve todos los envases y embalajes mientras se revisa el problema para que se puedan verificar la producción y el envío.

Sí. Al enviar un diseño, confirmas que eres su propietario o que tienes permiso para reproducirlo. Los archivos del cliente se utilizan para cumplir con el pedido y no deben contener contenido que infrinja la marca comercial, los derechos de autor u otros derechos de un tercero.